Politique de Confidentialité

1. Introduction

TD RENOVATION s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés".

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

3.1 Données de contact

Nous collectons les données suivantes lorsque vous nous contactez :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si applicable)
• Message et demande spécifique

3.2 Données de navigation

Nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées et durée de visite
• Données de géolocalisation approximative

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Vous contacter dans le cadre de nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Établir des statistiques anonymisées

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour les demandes de contact
• L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d'obligations légales

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes si requis par la loi
• Nos partenaires commerciaux avec votre consentement explicite

7. Durée de conservation

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la limitation : limiter l'utilisation de vos données

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation
• Analyser le trafic du site
• Personnaliser le contenu

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

10. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

11. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

12. Réclamations

En cas de désaccord concernant le traitement de vos données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

13. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.